- важность оценки качества и типа звонка
- автоматизация колл-скоринга
- нейросети и распознавание речи
- практическое применение
Алексей Авдеев - коммерческий директор Calltouch, лидирующего коллтрекинг-сервиса в России. 6 лет практического опыта в продажах и маркетинге на руководящих должностях в различных сферах. Регулярно проводит семинары и тренинги по использованию аналитики и коллтрекинга, участвует в качестве докладчика на передовых конференциях по интернет-маркетингу (Callday, YaC, РИФ, RIW, СПИК и т.д.).